Иск подал заместитель премьера Бельгии и министр по защите прав потребителей Крис Петерс. Если суд удовлетворит претензии, ирландский лоукостер будет выплачивать штрафы за каждое новое нарушение. “Я, тем не менее, надеюсь, что не придется прибегать к этому, и что Ryanair полностью станет соответствовать действующим правилам”, — отметил министр.
“Отмены рейсов в столь огромном масштабе компанией Ryanair недопустимы. Мои службы изучили, соблюдает ли Ryanair все свои обязательства. Они констатировали недостаток профессионализма, которым должна обладать любая компания, достойная такого названия”, — рассказал Петерс.
Проверка, проведенная властями Бельгии, выявила и факт нарушения прав пассажиров: лоукостер общается со своими иностранными клиентами исключительно на английском языке, а также не доводит информацию об отмене рейсов адекватным образом, пишет портал 34travel.me.
Напомним, что с сентября лоукостер Ryanair начал массово отменять запланированные рейсы. Это должно было закончиться в конце октября, но позже лоукостер отменил еще 400 тысяч бронирований. 34 маршрута компании на зимний сезон будут и вовсе закрыты.
