Ген успеха: как братья Фацер построили свои бизнес-империи
Фамилия Фацер известна миру благодаря одноименной корпорации, а конкретнее — шоколаду и конфетам. В музыкальных кругах Fazer Artists’ — это агентство, представляющее музыкантов уровня Владимира Ашкенази и Анне-Софи фон Оттер. У истоков компаний, прославивших фамилию, стояли родные братья: шоколатье-новатор Карл Фацер и первый финский импресарио, основатель Финской национальной оперы Эдвард Фацер, рассказывает портал YLE.
Фамилия Фацер неразрывно связана с понятием финской бизнес-идентичности. XIX век — эпоха зарождения европейских промышленных гигантов, сегодня по праву гордящихся своей историей и родословной. Финляндию, бывшую тогда частью Российской Империи, этот процесс затронул особенно сильно.
Примечательно, что ряд основателей будущих “несущих” компаний в современной финской деловой жизни имеет иностранное происхождение. Например, шотландец Джеймс Финлэйсон в 1820 году основал в Таммерфорсе –Тампере фабрику Finlayson, создав в итоге практически на пустом месте настоящее градообразующее предприятие, с полным набором инфраструктуры: церковью, больницей, школой и пожарной бригадой. Finlayson сегодня — один из любимых финских брендов текстиля.
Основатель династии, меховщик Эдвард Фацер, прибыл из Швейцарии.
В свою очередь, его сыновья Карл и Эдвард продолжили предпринимательскую традицию. Оба — новаторы, превосходные стратеги, способные чувствовать момент и публику. И рисковать.
Карл Фацер, вопреки воле отца, в возрасте 18 лет отправляется учиться тонкостям кондитерского дела в Санкт-Петербург, Париж и Берлин, собирать рецепты, заводить связи. И возвращается в Хельсинки уже состоявшимся мастером.
В 1891 году начинается история Fazer, когда Карл в возрасте 25 лет открывает свое первое кафе на улице Клуувинкату, работающее на том же месте и в наши дни.
Здесь же он знакомится со своей будущей женой Бертой Блумквист, заглянувшей в модную кондитерскую на чашечку какао.
Став женой Карла, Берта активно занимается оформлением витрин кафе и вместе с мужем создает названия сладостей.
Вскоре открывается завод, где его владелец работает наравне со всеми — с 6 часов утра. Производство расширяется, и уже через три года открывается фабрика на Техтаанкату.
Воспользовавшись тем, что конкуренции практически нет (ввоз сладостей из Российской империи затруднен из-за высоких таможенных тарифов), а внутренний рынок только развивается, Карл Фацер безошибочно занимает свою нишу.
Подобно своему современнику Сергею Дягилеву, собирающему вокруг труппы “Русский балет” лучшие творческие силы эпохи, семья Фацер, совершая прорыв в рекламе и упаковке потребительских товаров, активно привлекает самых ярких и талантливых художников своего времени — среди них и Аксели Галлен-Каллела. Позднее к рекламе сладостей приложит руку и создательница муми-троллей Туве Янссон.
Не менее амбициозным был и другой брат, Эдвард. Будучи концертным пианистом, получившим образование в Петербургской консерватории, Эдвард решил создать в Хельсинки агентство международного класса. Концертное бюро ставило своей целью “экспортировать” ведущих финских исполнителей и организовывать гастроли зарубежных звезд в Финляндии.
Эдвард, по природе открытый и общительный, собрал целую базу ценных контактов в России, Центральной Европе, Великобритании, на Дальнем Востоке и в Америке, учился и перенимал опыт импресарио по всему миру. В итоге в Хельсинки в 1903 году открылось Агентство Эдварда Фацера по организации концертов и сдаче в аренду музыкальных инструментов.
Компания оказалась исключительно успешной: Фацер занимался, в том числе, ангажементами Яна Сибелиуса, Федора Шаляпина, Сергея Рахманинова и Айно Акте. Сам Густав Малер руководил оркестром Хельсинкского филармонического общества на концерте в 1906 году, организатором которого выступило агентство Фацера.
Эдвард Фацер славился своим индивидуальным подходом к артистам, вниманием к деталям, умением построить взаимоотношения, найти подход к любой звезде и создать комфортные условия для самых требовательных исполнителей.
В 1908 году Эдварду удалось переманить танцовщиков Русского Императорского балета, и организовать их европейское турне. В числе артистов была и Анна Павлова. Гастроли начались в Хельсинки и продолжились в Стокгольме, Копенгагене, Праге, завершились в Берлине. Считается, что именно эти гастроли прославили Павлову за рубежом.
Эдвард Фацер был хорошо знаком и с Федором Шаляпиным. Импресарио неоднократно пытался заполучить знаменитого русского баса для выступления в Хельсинки. Певец то выражал неуверенность относительно новой публики, то не было согласия по гонорарам (Шаляпин не брал менее 3 000 долларов за вечер).
Так или иначе, первое и единственное выступление Шаляпина в Финляндии состоялось.
К тому времени Эдвард Фацер уже возглавлял Финскую национальную оперу, находившуюся на Булеварди, что, возможно, является высшей ступенью иерархии в музыкальном бизнесе.
Оба брата, Карл и Эдвард, построили каждый свою империю. Один — на “хлебе”, другой — на “зрелищах”. Компании, основанные членами семьи Фацер, существуют по сей день и верны пути, выбранному более века назад.
Однако, что представляет собой потомственное предприятие сегодня?
Эдвард Фацер (1861-1943)
К примеру, акции группы “Фацер” принадлежат 85 членам семьи Фацер и передаются по наследству. В чем же секрет такого долголетия семейного предприятия?
По словам генерального директора группы Кристофа Вицтума, компания всегда была способна обновляться. За свою 128-летнюю историю деятельность Fazer велась в различных сферах, открывая новые направления, близкие потребителям, даже опережая потребности.
– В нашем бизнесе речь обычно не идет о революционных открытиях. Скорее — применение, доведение до совершенства, улучшение имеющегося продукта. С другой стороны, мы постоянно что-то тестируем. У нас есть десятки товаров “на полке”, которые мы пока не выводим на рынок.
По словам Вицтума, Fazer дает почувствовать и ностальгию благодаря исключительно долгой жизни отдельных продуктов. Например, знаменитый “Синий” шоколад начал производиться еще в 1922 году по подаренному рецепту.
– Однако на одной лишь ностальгии много не продашь. Ведь как оставаться актуальным от поколения к поколению? Поэтому необходимо “помогать” потребителям влюбляться снова в наши продукты.
Что же отличает руководство крупнейшего семейного предприятия с долгой историей?
– Говорят, что квартал в семейной компании равняется 25 годам, а не 3 месяцам, как в открытом акционерном обществе. Это шутка, но в ней есть много правды. В семейном предприятии — более длительная перспектива всех действий. Думаю, что каждая система хороша чем-то своим. Биржевая компания требует ежеквартальной производительности, существует сильное давление. Главное различие — взгляд, понимание категории времен в бизнесе.
Когда знаешь каждого акционера лично и представляешь себе их отношение к компании, бизнес становится намного более “личным”. Возможно, более настоящим, — подводит итог встречи Кристоф Вицтум.
