• Штрафы за изменение или исправление ошибки в имени пассажира достигают 160 евро за каждый сегмент перелета
  • Изменение времени вылета может стоить больше, чем сам билет
  • Билет для младенца без места может оказаться в 4 раза дороже, чем билет для взрослого на тот же рейс

Благодаря лоукостерам, т.е. бюджетным авиалиниям, перелеты по Европе и другим регионам стали доступнее для многих эстонцев. Однако на первый взгляд выгодная цена билетов может подскочить в разы, если вы захотите взять с собой багаж или заранее выбрать место в салоне. И даже, казалось бы, незначительные изменения в бронировании, например, исправление ошибки в имени пассажира, могут влететь в копеечку и в конечном итоге обойтись дороже, чем весь перелет. Чтобы помочь путешественникам в Эстонии избежать непредвиденных расходов, туристический метапоиск momondo.ee провел исследование, посвященное авиакомпаниям-лоукостерам.

Рекомендации экспертов momondo: при бронировании авиабилетов будьте внимательны. Прежде, чем перейти к оплате, убедитесь, что вы ввели верные данные и обязательно прочтите условия бронирования. При поиске билетов на сайтах лоукостеров не забывайте, что стоимость провоза багажа и другие дополнительные услуги могут в конечном итоге стоить больше, чем сам перелет, и, возможно, купить более дорогой, но включающий эти услуги билет окажется выгоднее. Используя метапоисковые системы, например, momondo, вы сможете быстро просмотреть список всех доступных авиабилетов и выбрать для себя оптимальный вариант. Главный вывод: не забывайте о дополнительных сборах авиалиний. По возможности всегда регистрируйте багаж заранее на сайте авиакомпании, чтобы сэкономить.

Бюджетный перевозчик Ryanair предлагает невероятно низкие цены на билеты, во многом компенсируя дешевизну завышенной стоимостью дополнительных услуг. На сайте авиакомпании можно найти билеты за 7 евро, то есть дешевле скромного бизнес-ланча. При этом штраф за изменение имени пассажира в билете в аэропорту составляет 160 евро за каждый сегмент перелета (туда и обратно). Выходит, что ошибка, которую несложно допустить по невнимательности при бронировании, может вам обойтись в 320 евро. Сейчас Ryanair продает авиабилеты по цене от 7 евро, а значит цена замены одной буквы в билете теоретически может превысить его стоимость в 23 раза.

Другой популярный лоукостер easyJet обещает путешественникам авиабилеты по цене от 30 евро. Однако если после бронирования вам понадобится изменить имя пассажира, в пиковый сезон или

в случае, если до вылета осталось менее 60 дней, приготовьтесь доплатить 59 евро. Впрочем, за исправление незначительных ошибок штрафы не начисляются.

С компанией Airbaltic похожая история: смена имени пассажира стоит 50 евро за каждый сегмент перелета, но незначительные (в пределах нескольких символов) ошибки в написании можно исправить бесплатно. Политика эстонских Nordica Airlines допускает ошибки или опечатки в пределах 2 символов, но предусматривает штраф 60 евро за изменение личных данных.

Многие компании проявляют гибкость, предлагая пассажирам доплатить за возможность вносить изменения в бронирование в будущем. Например, на сайте AirBaltic сейчас распродажа: наценка за возможность редактировать бронирование составляет 17.99 евро.

Если вы летите с маленьким ребенком, который будет сидеть у вас на коленях, стоимость его билета может превысить «взрослый» тариф в 4 раза, несмотря на то, что он не занимает места в салоне. У Ryanair для таких случаев установлен разовый сбор в размере 25 евро, что более чем в 4 раза дороже, чем некоторые билеты для взрослых. У easyJet билет для младенца без места стоит 25 евро — примерно столько же, сколько многие билеты для взрослых в самой низкой ценовой категории. Компании Airbaltic и Nordica взимают разумную плату в размере 10% от «взрослого» тарифа. У Nordica даже есть скидки до 33% на билеты для детей старше 2 лет и специальные молодежные тарифы для пассажиров в возрасте от 12 до 25 лет включительно. Еще одна услуга эстонского перевозчика, которая облегчает жизнь родителям — сопровождение несовершеннолетних, путешествующих без взрослых (например, школьников, летящих на каникулы к родственникам) по цене 40 евро за каждый сегмент перелета.

Пожалуй, эстонцев уже не удивить тем, что многие бюджетные авиалинии взимают дополнительную плату за багаж, но ее размер все же может оказаться неприятным сюрпризом, иногда в разы превышая стоимость самого билета. Пассажирам Ryanair, например, за каждое место багажа придется заплатить до 40 евро в аэропорту (или 25 евро при бронировании онлайн), что более чем в 5 раз превышает цену самого дешевого билета на сайте компании. За провоз спортивного инвентаря также взимается дополнительная плата — 40 евро за каждый предмет.

Другие лоукостеры не отстают: при оплате провоза багажа непосредственно перед вылетом (а не во время бронирования) easyJet взимает 53 евро за каждый чемодан, а Airbaltic — до 50 евро.

На сайте многих авиакомпаний при бронировании можно выбрать место в салоне, если вы, например, хотите сидеть рядом со своими попутчиками, предпочитаете сидеть у окна или прохода. Однако удовольствие это недешевое. Так, Ryanair взимает за выбор места в салоне 15 евро, а easyJet — до 34 евро. Последний также предлагает пассажирам, которые путешествуют большой компанией и хотят сидеть вместе, оформить так называемое групповое бронирование за отдельную плату — 10 евро с человека. Большинство авиакомпаний устанавливают дополнительную плату за выбор места в салоне только при покупке самых дешевых билетов. Как

правило, на каждый рейс продаются билеты 3 категорий, каждая из которых включает ряд «дополнительных услуг», которые раньше считались базовыми и входили в стандартный тариф.

Одна из распространенных ошибок, которую пассажиры допускают при бронировании билетов, связана с выбором даты или времени вылета, и ее цена также может быть высока. Если вы по ошибке купили билеты на июнь вместо июля или вам по какой-то причине нужно перенести поездку, easyJet попросит вас доплатить до 59 евро (в пиковый сезон и в случае, если до вылета осталось меньше 60 дней). Ryanair снова оказался самым дорогим лоукостером, требуя за изменение даты и времени вылета до 95 евро на некоторых маршрутах, включая популярные направления в Греции и Канарские острова.

Безусловно, многим эстонцам знакомо чувство паники, охватывающее пассажира лоукостера, который не может найти в аэропорту посадочный талон. Еще бы, за выдачу нового талона на стойке Ryanair придется выложить еще 20 евро. Тщательно продуманная система штрафов Ryanair также предусматривает сбор в размере 100 евро, который взимается с пассажиров, прибывших к стойке менее, чем за 40 минут до времени вылета или позже планового времени вылета, но не более, чем на час. Опоздавших пассажиров, оплативших штраф, могут пересадить на следующий доступный рейс.

Наконец, easyJet автоматически включает административный сбор в размере 15 евро в стоимость абсолютно всех авиабилетов, что не всегда очевидно для пассажиров, хотя информация о нем опубликована на сайте авиакомпании.

Поделиться
Комментарии